原标题:老人出门遛弯迷失地铁站,民警辅警多方联系助其与家人团聚
极目新闻通讯员 张祖华 李文茂
5月9日,一位婆婆出门遛弯时不慎迷失在地铁站。轨道民警辅警接到求助后,多方联系,顺利帮助其与家人团聚。
当天18时40分许,武汉市公安局轨道交通管理分局辅警罗冬在地铁4号线楚河汉街站执勤时接到本站地铁工作人员求助,称站内有一名婆婆疑似走失,找不到回家的路。
接到求助后,罗冬迅速将情况报告给民警刘纲,并赶到现场将婆婆接到警务室照看。在警务室,刘纲耐心与婆婆沟通,尝试了解有关婆婆更多的信息。但婆婆支支吾吾,前言不搭后语,什么都记不起来,疑似患有阿尔兹海默症。
刘纲没有放弃,在照看婆婆的同时,将婆婆走失的情况通报沿线各站,看是否有人求助寻找老人。在与婆婆的反复聊天中,刘纲从其口中了解到一个手机号码,估计是婆婆家人的联系方式。刘纲尝试拨打其提供的手机号,很快联系上了婆婆的老伴。经了解得知,婆婆姓田,患有阿尔兹海默症,当天独自一人离家出来遛弯,不慎迷路走到了地铁站。
确认无误后,刘纲与田婆婆的老伴相约,由他们将婆婆送至岳家嘴站与其碰面。随后,刘纲和罗冬将田婆婆一路护送至岳家嘴站交给其老伴。临别之际,田婆婆的老伴对民警和辅警的帮助再三表示感谢。
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