大象新闻记者 魏广宝 通讯员 丁清玲 李婕/文图
为进一步拓宽多元解纷工作思路，更好地创新发展新时代“枫桥经验”，推动先行调解工作走深走实，4月23日—24日，南阳市卧龙区人民法院党组成员、副院长康宏带队前往三门峡市湖滨区人民法院、郑州市金水区人民法院考察学习先进经验。
第一站：三门峡市湖滨区人民法院
4月23日，学习考察组在湖滨区法院党组成员、副院长窦晓辉陪同下，先后到该院立案诉讼服务大厅、集约送达中心及诉调服务中心，实地观摩“一张网”系统运行情况，并对该系统上线运行后立案工作模式发生的变化，与湖滨区法院进行了深入的交流沟通。
在湖滨区社会治安综合治理中心，大家现场听取讲解，详细了解该中心运行模式、调解人员配备、法院参与综治中心建设等方面工作情况，重点就法院在矛盾纠纷多元化解、先行调解等方面所做工作进行观摩交流。
座谈会上，窦晓辉介绍了湖滨区法院工作整体情况。湖滨区法院立案庭庭长马宁就立案诉服、多元解纷、先行调解等方面工作进行交流，分享了立案服务助力审判质效提升的经验做法。
第二站：郑州市金水区人民法院
4月24日，学习考察组在金水区法院党组成员、副院长庞炜陪同下，依次参观了金水区公共法律服务中心、金水区法院入驻区综治中心的诉讼服务工作站、调解工作站及金水区矛盾纠纷多元化解中心、府院联动化解中心、共享法庭、速裁法庭等。
参观过程中，庞炜介绍了金水法院自2021年10月进驻区综治中心后，开展矛盾化解工作情况、工作成效和工作模式。一是分流员将当事人同意调解的矛盾纠纷委派至综治中心，由综治中心对案件进行综合研判，按照“属地管理、分级负责”的原则分流至属地街道。调解成功的，可直接与对接的员额法官联系，出具相应的文书，调解不成功的，退回转立案。二是积极派员对接办事处，依托“最多跑一地、一码解纠纷”及“人民法院调解平台”，利用各办事处设立的“诉调对接调解工作室”，整合多方资源集成基层解纷力量，接受法院委派或委托，促进“六防六促”等矛盾纠纷在基层得到实质性化解。三是依托综治中心，加强与相关职能部门联动，积极推动道路交通事故损害等类型化纠纷预防化解平台建设，对矛盾纠纷进行分层过滤，形成矛盾纠纷化解合力，促进多发性、群体性纠纷及时化解，建立多个专业领域的一站式纠纷解决平台。四是完善各类调解联动工作体系，横向建立与调解组织、调解员的对接。通过人民法院调解平台，实现与人民调解、行业调解等有效线上对接，邀请更多符合条件的组织和人员入驻调解平台，参与诉前调解，拓宽纠纷解决渠道，满足当事人的多元解纷需求。目前，金水法院已构建了多元解纷大格局，参与区综治中心工作取得了良好成效。
他山之石，可以攻玉。本次交流学习内容充实，受益匪浅。卧龙区法院将以此次交流学习为契机，结合自身工作实际，充分借鉴湖滨区法院、金水区法院在先行调解、多元解纷工作中的成熟做法和先进经验，精准对标取长补短，理清下步工作思路，创新完善工作机制，提升矛盾纠纷化解工作水平，努力为人民群众提供更优质、更便捷的司法服务。
【编审：赵勇生】
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