“为什么在武汉刷医保买药这么麻烦？”“为什么买个痔疮膏统筹的话还要等处方？好麻烦啊！”……最近社交平台出现了许多吐槽武汉买药难的帖子。“回流药”影响下的武汉各大药店仿若惊弓之鸟，将医保买药门槛层层垒叠，生怕被别有用心之人钻空子受到波及。
购买处方药必备处方，非处方药若需统筹也需开具处方才能参加统筹。无处方就需要当场线上开处方，工作人员指导，买药人自行在手机上操作，以规避药店责任。线上开处方效率低，且审核更严格，短则半小时慢则一天，不然则无法使用医保基金。医保定点零售药店药价虚高，去医院开处方较为麻烦，且医院药店双方易相互推诿药品购买责任，让买药人叫苦不迭。
加强医保使用监管防止医保被套现固然是好事，但药店这种胡乱抬高买药门槛，不顾民生需求的行为，只会使矛盾激化。购药需处方是防止“回流药”及医保套现的监管手段之一，试图从流程中解决问题，但是却忽略了实际。审核效率为什么那么慢？线上处方背景下适老化服务如何展开？医保定点零售药店药价虚高的原因是什么？在风波之下追根溯源给出的方法却有些“矫枉过正”，产生一系列不良的连锁反应。
医保统筹困难重重，医保定点药店药价虚高不下，舆论引爆信任危机。统筹门槛层层垒叠，买药困难，医保基金难以使用，即时使用的药品仍需“过五关，斩六将”，预防囤积的药品几乎难以购买，让买药人怨气横生。而药价虚高是价格问题也是腐败问题。在2015年发布的《推进药品价格改革的意见》中，表明除麻醉药品和第一类精神药品外，取消原政府制定的药品价格。这表明自主定价权的行使本应是推进药品价格改革、建立科学合理的药品价格，却让部分腐败分子钻了空子，医药购销领域大吃回扣等问题直接作用在药价之上。以上种种会让群众陷入对医保的信任危机之中，看病买药的资金储备发挥不了作用，让群众遭受损失。
找到破局路径是关键，打破电子处方壁垒，持续优化“适老化”服务，重构购药服务链，多部门监管协同。增加电子处方审核效率，如后台增加审核人手或进行社区医院购药分流以破解困局。在智能终端设备嵌入“长者模式”（如上海的跨院复诊“一键续方”服务），更需推动医保政策柔性适配（如“家庭共济”），不搞“一刀切”，莫让治病救人的良药，成为压垮银发群体的“数字巨石”。市场监管部门及医保部门共同协作，调查医保药品虚高问题，对购药难问题进行实地走访，从实际中找线索，以适时做出调整。
事发必有因，当回流药风波尚未停止之时，相关部门就应该未雨绸缪，应深入群众之中才能体会群众所想。顺应群众需求之外，卫健委、医保等相关部门更应加强引导，全面考虑，制定相关规范，以解决“买药难”问题。医药领域事关民生，不可忽视，矫枉过正不可取，循序渐进、脚踏实地才是解决问题良策。
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